Kargolama:

 

Göndereceğimiz peynirler havasi alınmış (vakumlu ambalaj) ile özel Ömerağa kutusu içinde kargoya verilmektedir.

Hava koşullarından dolayı yaz aylarındaki peynir vb. Vakumlu ambalajlardaki ürünlerde yumuşama olabilir. Bu durumdaki ürünlerde herhangi bir bozulma olmamaktadır.

Vakumlanmış ürünlerimiz, buzdolaplarınızda paketi açılmadan 6 ay tazeliğIni korumaktadır.

Bunun dışındaki durumlar için bize telefon numaralarımızdan ulaşabilirsiniz. (0232 381 52 63)

 

İade Koşulları:

 

Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

Genel olarak satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi ( 7 ) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

– Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vesair şekildeki ürünlerin iadesi kesinlikle kabul edilmez.

– İade, orjinal ambalaj ile yapılmalıdır.

– Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

– İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir.

– İadesi yapılacak olan ürünler, Ömerağa Merketçilik’in çalıştığı kargo şirketleri tarafından bize ulaştırılmalıdır. Hasarlı ve arızalı ürünlerle ilgili, teslimat tarihinden sonra ilk 7 gün içerisinde yapılacak inceleme ve onay neticesinde tüketiciye gerekli bilgi e-mail yada telefon yoluyla verilecektir.